preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu estancia en StayHere.
¿Qué diferencia a StayHere de un hotel clásico?+
Espacio y libertad. Nuestras suites Residences y Hotels tienen cocina equipada, escritorio y un verdadero espacio de vida — con el servicio de un hotel. Nuestros riads siguen otra lógica: habitaciones con carácter y desayuno servido en el sitio.
¿Cuál es la diferencia con Airbnb?+
En Airbnb, reservas con un particular — calidad variable, sin recepción, posible cancelación de último momento. En StayHere, cada suite la gestiona nuestro equipo: servicio profesional, estándar constante, disponible 24/7.
¿Los suministros están incluidos?+
Sí. WiFi, electricidad, agua, limpieza regular, ropa de cama — todo incluido en tu tarifa. Sin sorpresas al final.
¿Se sirve desayuno?+
Solo en una dirección: Riad Heritage, en Essaouira. El chef lo prepara cada mañana y está incluido en la tarifa. Nuestras demás direcciones no sirven desayuno — sus suites tienen cocina equipada. Para grupos, podemos organizarlo bajo petición.
¿Cuál es la tarifa para una estancia de un mes o más?+
Nuestras tarifas mensuales varían según la dirección y la temporada. Contáctanos en contact@stayhere.ma — te respondemos en 24h con una oferta personalizada.
¿Puedo cancelar mi reserva?+
Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa elegida. Las reservas flexibles se pueden cancelar gratis hasta 48h antes de la llegada.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?+
Check-in a partir de las 15:00, check-out antes de las 11:00. Si llegas temprano o sales tarde, avísanos.
¿Las suites son adecuadas para viajeros de negocios?+
Absolutamente. Escritorio ergonómico, WiFi fibra, enchufes por todas partes, facturación corporativa disponible.
¿Ofrecen parking?+
Cuatro direcciones tienen parking seguro gratuito: Maarif, CIL, Oasis y Hay Riad. Agdal 2, Agdal 4 y Agadir también ofrecen parking.
¿Puedo prolongar mi estancia una vez allí?+
Sí, según disponibilidad. Contacta a nuestro equipo lo antes posible.
¿Ofrecen traslados al aeropuerto?+
No gestionamos traslados directamente, pero nuestro equipo puede recomendar socios de confianza en Casablanca, Rabat, Agadir y Essaouira.